How to use
ご利用ガイド
ご注文
① 月齢を選ぶ
宅配メニューより、お子さまの月齢を選んで商品を一覧をご覧ください。
② コースを選ぶ
単品（1回購入）と定期（毎月お届け）のコースからお選びください
③ 商品を選ぶ
お好みのメニューをお選びください※アレルギー表示をご確認ください
お支払い
① クレジットカード支払い
画面にクレジットカード番号と有効期限をご入力いただき、代金をクレジットでお支払いいただく方法です。ご利用いただけるカードは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「アメリカン・エクスプレス」です。手数料無料です。
※お支払方法は一括のみとさせていただきます。
※ご本人名義のカードのみご利用になれます。
※ご決済の引落し日はクレジット会社に準じます。
※クレジットカード決済ができなかった場合は、代金引換となります。
※ご本人名義のカードのみご利用になれます。
※ご決済の引落し日はクレジット会社に準じます。
※クレジットカード決済ができなかった場合は、代金引換となります。
※お支払方法は一括のみとさせていただきます。
※ご本人名義のカードのみご利用になれます。
※ご決済の引落し日はクレジット会社に準じます。
※クレジットカード決済ができなかった場合は、
代金引換となります。
② 代金引換
商品をお届けした際に、商品と引き替えに代金をお支払いいただく方法です。
ヤマト運輸の宅急便コレクトを利用しています。商品到着時、配達員に代金をお渡しください。
③ NP後払い
NP後払いとは、株式会社ネットプロテクションズが提供するお支払い方法です。クレジットカードのように事前の書類審査もなく、お支払い方法に「NP後払い」を選択いただくだけでご利用いただけます。メールでお送りさせていただく電子バーコードを「コンビニ」、「銀行振込」にてお支払いいただくシステムです。（決済手数料：170円）
定期コース
① 送料
毎月お届けごとに、全国一律880円（税込）頂戴しております。（※沖縄、離島含む）
② お届け日
定期購入のお届け日は、お客さまのご都合に合わせてお選びいただけます。
※お届け希望日に29、30、31日をご選択いただいた場合、該当日がない月は末日のお届けとなります。
※お届け日の変更は、マイページよりお手続きください。「LINEのトーク」、「メール」でも承っております。
※発送の手配が完了したお荷物は、変更いたしかねますので予めご了承ください。
※交通事情により、ご指定通りのお届けが難しい場合もございます。何卒ご了承ください。
③ お届けサイクル
定期購入のお届けサイクルは「毎月」となっております。到着日含め詳細はマイページからご確認いただけます。
④ お休み
お休みはいつでも可能です。ご希望の場合は、マイページからお手続きをお願いいたします。
⑤ 変更
お届け日や時間、お届け先など各種変更はマイページからお手続き可能です。定期購入に関するご変更は、次回お届け予定日の10日前までにお手続きください。
※配送先住所によっては、出荷準備に入っている場合もございますので、マイページからお手続きができない場合は、誠に恐れ入りますが「LINEのトーク」または「メール」よりご連絡をお願いいたします。
⑥ 解約
解約縛り等はございません。いつでも解約可能です。
解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の10日前までにマイページにてお手続きをお願いいたします。
送料・配送
① 送料
お試し商品、単品、定期商品いずれも、全国一律880円（税込）頂戴しております。（※沖縄、離島含む）
② お届け日数
商品はご注文確認後、1週間前後でお届けします。
※キャンペーン商品、ご注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでにさらに日数がかかる場合がございます。
※お盆やお正月などの期間は10日以上かかる場合もございます。
※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
※お盆やお正月などの期間は10日以上かかる場合もございます。
※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
返品・交換
① お届け日数
商品到着後８日以内に、LINEにてお問い合わせください。その際、返品・交換の内容について確認させていただきます。
※キャンペーン商品、ご注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでにさらに日数がかかる場合がございます。
※お盆やお正月などの期間は10日以上かかる場合もございます。
※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
※お盆やお正月などの期間は10日以上かかる場合もございます。
※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
〈注意事項〉
※お客さまの事由による返品・交換の場合は、商品到着後8日以内で未開封のものに限り、返品の受付が可能です。
※配送中の破損や不良品・品違い等がある場合は、弊社にて返送料、手数料を負担いたします。
※配送中の破損や不良品・品違い等がある場合は、弊社にて返送料、手数料を負担いたします。
注文・キャンセル
① ご注文のキャンセル方法
LINEのトークより、メッセージをお送りください。担当者よりご連絡させていただきます。
商品到着の10日前であれば、キャンセルが可能です。
商品到着の10日前であれば、キャンセルが可能です。
ギフト
① 贈答先への直接配送
贈答先へ直接お届けすることが可能です。ご希望の方は、お客さま情報入力画面の「通信欄」に、ご贈答先の住所をご記入ください。
商品ページにて、商品をカートに追加
お客さま情報入力画面で、贈答先住所 の項目に入力
お客さま情報入力確認画面で、入力した住所に間違いがないかご確認